Termos de Serviço

Última atualização: 07 de janeiro de 2024

Bem-vindo à Goup Sports! Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e a compra de produtos em nossa loja online. Ao acessar ou realizar compras no site www.goupsports.com, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

Recomendamos que leia atentamente este documento, pois ele contém informações importantes sobre seus direitos e responsabilidades ao utilizar nossos serviços.


1. CONDIÇÕES GERAIS

1.1. O uso do site da Goup Sports está condicionado à aceitação destes Termos de Serviço. Ao utilizá-lo, você declara que possui pelo menos 18 anos ou que tem autorização de um responsável legal para acessar e utilizar nossos serviços.

1.2. Reservamo-nos o direito de recusar o atendimento ou o processamento de qualquer pedido, a qualquer momento, caso identifiquemos razões justificáveis, como:

  • Suspeitas de fraude.
  • Uso inadequado do site.
  • Violação de nossas políticas ou má-fé.

1.3. É responsabilidade do usuário fornecer informações completas, precisas e atualizadas ao realizar cadastro ou compras no site. Dados incorretos podem inviabilizar o processamento e a entrega dos pedidos, sendo o cliente responsável por quaisquer custos adicionais gerados.


2. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

2.1. A Goup Sports reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.

2.2. O uso contínuo do site após as mudanças será interpretado como aceitação dos novos termos.


3. PRODUTOS E SERVIÇOS

3.1. Todos os produtos e serviços disponibilizados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A Goup Sports pode, a seu critério, limitar as quantidades adquiridas por cliente, domicílio ou pedido.

3.2. Descrições, imagens, preços e informações sobre os produtos são fornecidos com o máximo de precisão possível. Contudo, não garantimos que estejam completamente isentos de erros, incluindo erros tipográficos ou de precificação.

3.3. Caso seja identificado um erro no preço ou na descrição de um produto após a realização do pedido, entraremos em contato para informar as opções disponíveis:

  • Ajuste do valor.
  • Substituição do item.
  • Cancelamento do pedido.

4. PAGAMENTO

4.1. Oferecemos métodos de pagamento seguros, incluindo cartões de crédito, boleto bancário, Pix e outras opções disponibilizadas no momento da compra.

4.2. Todos os pagamentos são processados por parceiros confiáveis, que garantem a segurança dos dados financeiros.

4.3. Pedidos cujo pagamento não seja aprovado pelo sistema bancário, administradoras de cartão de crédito ou instituições financeiras serão automaticamente cancelados.


5. POLÍTICA DE ENVIO

Os detalhes sobre prazos, custos e condições de envio estão descritos em nossa Política de Envio. Recomendamos que você consulte este documento para entender as regras aplicáveis ao transporte e entrega dos seus pedidos.


6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As condições para solicitação de trocas, devoluções e reembolsos estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devoluções. Este documento fornece informações sobre prazos, requisitos e procedimentos para solicitações relacionadas.


7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

7.1. A Goup Sports não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de uso dos nossos serviços ou produtos, incluindo, mas não limitado a:

  • Perdas financeiras.
  • Perda de dados.
  • Danos intangíveis.

7.2. O cliente é responsável por utilizar os produtos adquiridos de acordo com as instruções fornecidas. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso inadequado ou contrário às orientações.


8. LINKS PARA TERCEIROS

O site pode conter links para páginas de terceiros que não são operados pela Goup Sports. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas dessas páginas externas.


9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site www.goupsports.com, incluindo textos, imagens, vídeos, gráficos, logotipos e outros materiais, é de propriedade exclusiva da Goup Sports ou de seus licenciadores.

O uso não autorizado desses materiais é estritamente proibido e pode resultar em sanções legais.


10. CANCELAMENTO DE CONTA E USO INDEVIDO

10.1. A Goup Sports reserva-se o direito de cancelar, suspender ou restringir o acesso à conta de qualquer cliente a qualquer momento, sem aviso prévio, caso detectemos:

  • Comportamentos abusivos.
  • Fraudes.
  • Violações destes Termos de Serviço.

10.2. Usuários que tentarem acessar o site de forma ilícita ou comprometer sua segurança estarão sujeitos às penalidades previstas em lei.


11. INDISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

Embora nos esforcemos para manter o site em pleno funcionamento, não garantimos que o acesso será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

Eventuais indisponibilidades, decorrentes de manutenção ou fatores externos, não geram direito a indenização ou compensação.


12. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Qualquer disputa relacionada ao uso do site ou à compra de produtos será resolvida de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Salto de Pirapora, Estado de São Paulo, como o único competente para dirimir eventuais questões, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


13. CONTATO

Se tiver dúvidas, solicitações ou necessitar de suporte, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • E-mail: atendimento@goupsports.com
  • WhatsApp: +55 (15) 99713-8289 (mensagens apenas, sem atendimento telefônico).
  • Endereço: Rua Diniz Florêncio Leite, 141 - BL12, AP03, Salto de Pirapora/SP, CEP 18160-204.
  • CNPJ: 58.124.370/0001-10.

Horário de Atendimento:

  • Segunda a Sexta-feira: 9h às 18h (exceto feriados nacionais).

14. TERMOS FINAIS

O uso do site www.goupsports.com implica na aceitação integral destes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura periódica deste documento para se manter atualizado sobre as condições aplicáveis.


Obrigado por escolher a Goup Sports. Estamos à disposição para oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra confiável e satisfatória.